Polityka prywatności

Czas przechowywania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane przez nas w ramach ogólnego zapytania kontaktowego za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego są przez nas przechowywane tylko tak długo, jak jest to niezbędne do danej korespondencji.

Dane osobowe, o które prosimy w związku z rezerwacją pokoju, rezerwacją wellness lub rezerwacją w restauracji, będą przechowywane tylko tak długo, jak długo będzie to konieczne do realizacji umowy i późniejszej korespondencji związanej z umową, a w przypadku dokumentów istotnych z punktu widzenia prawa handlowego i/lub podatkowego, które zawierają dane osobowe, tak długo, jak długo ustawowe okresy kodeksu handlowego i kodeksu podatkowego przewidują przechowywanie tych dokumentów.

Dane osobowe

Dane osobowe to informacje, które mogą być wykorzystane do identyfikacji osoby, czyli informacje, które można prześledzić wstecz. Dotyczy to adresu e-mail, nazwiska lub numeru telefonu. Jednak dane dotyczące preferencji, zainteresowań lub stron internetowych odwiedzanych przez użytkownika również zaliczają się do danych osobowych. Dane osobowe są przez nas gromadzone, wykorzystywane i przekazywane, jeśli jest to dozwolone przez prawo lub jeśli użytkownik wyrazi zgodę na ich gromadzenie. Z reguły z naszej strony internetowej można korzystać bez podawania danych osobowych. Jeśli skontaktują się Państwo z nami (na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego/zapytania), Państwa dane, w tym podane przez Państwa dane kontaktowe, będą przechowywane w celu opracowania zapytania oraz w przypadku pojawienia się dalszych pytań. Nie będziemy przekazywać tych danych bez Twojej wyraźnej zgody. Wyraźnie zaznaczamy, że transmisja danych w Internecie (np. komunikacja za pomocą poczty elektronicznej) może posiadać luki bezpieczeństwa. Całkowita ochrona danych przed dostępem osób trzecich nie jest możliwa.

Charakter i zakres przetwarzania danych osobowych

W przypadku ogólnych zapytań przesyłanych do nas za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego, odpowiednie dane osobowe będą przechowywane wyłącznie w celu realizacji danej korespondencji. Dalsze przetwarzanie nie będzie miało miejsca.

Dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub adres e-mail, nie są gromadzone, o ile nie przekażą nam Państwo tych informacji dobrowolnie, np. w celu przetworzenia zapytań, przetworzenia rezerwacji pokoi, przetworzenia odnowy biologicznej lub rezerwacji restauracji, podczas zgłaszania uwag, podczas rejestracji do newslettera lub podczas składania zapytań za pośrednictwem formularza kontaktowego. Dobrowolnie przekazane dane są wykorzystywane wyłącznie w celu, w jakim zostały przekazane.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych w związku z ogólnymi zapytaniami przez e-mail lub formularz kontaktowy: Dane osobowe przetwarzane w związku z zapytaniem ogólnym przez e-mail lub formularz kontaktowy są przetwarzane na podstawie zgody, art. 6 DSGVO.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych w związku z rezerwacją pokoju, wellness lub restauracji: dane osobowe przetwarzane w związku z rezerwacją pokoju, wellness lub restauracji są niezbędne do wykonania odpowiedniej umowy, art. 6 DSGVO.

Twoje prawa wynikające z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR)

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (GDPR), przysługują Państwu następujące prawa:

Prawo dostępu:
Zgodnie z art. 15 GDPR mogą Państwo zażądać potwierdzenia, czy dane dotyczące Państwa są przetwarzane. W takim przypadku przysługuje Ci prawo dostępu do przetwarzanych informacji

Prawo do wycofania zgody:
Jeśli przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie zgodnie z art. 7 GDPR.

Prawo do sprzeciwu:
Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do ochrony uzasadnionych interesów naszej firmy, możesz w każdej chwili wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 GDPR.

Prawo do usunięcia danych:
Jeśli wycofałeś swoją zgodę, zgłosiłeś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych (i nie ma nadrzędnych uzasadnionych podstaw do przetwarzania), Twoje dane osobowe nie są już niezbędne do celów przetwarzania, istnieje odpowiedni obowiązek prawny lub Twoje dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z art. 17 GDPR.

Prawo do sprostowania:
Jeśli Państwa dane osobowe zostały przetworzone w sposób nieprawidłowy, mają Państwo prawo zażądać niezwłocznego sprostowania tych danych zgodnie z art. 16 GDPR.

Prawo do ograniczenia przetwarzania:
Zgodnie z warunkami określonymi w art. 18 GDPR, mają Państwo prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

Prawo do przenoszenia danych:
Zgodnie z art. 20 GDPR masz prawo do otrzymania danych osobowych dostarczonych przez Ciebie w ustrukturyzowanym, wspólnym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.

Prawo do odwołania:
Zgodnie z art. 13 DSGVO przysługuje Państwu prawo do odwołania się do właściwego organu nadzorczego. Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami pod następującym adresem e-mail: info@villa-contessa.de

Integracja usług i treści stron trzecich

Może się zdarzyć, że na naszej stronie internetowej zostaną zintegrowane treści osób trzecich, takie jak filmy z YouTube, materiały mapowe z Google Maps lub kanały RSS. Wymaga to zawsze, aby dostawcy tych treści (zwani dalej "dostawcami zewnętrznymi") znali adres IP użytkownika. Bez adresu IP nie byłyby w stanie przesłać treści do przeglądarki danego użytkownika. Staramy się korzystać wyłącznie z takich treści, których odpowiedni dostawcy wykorzystują adres IP wyłącznie w celu dostarczenia treści. Nie mamy jednak wpływu na to, czy dostawcy zewnętrzni przechowują adres IP, np. w celach statystycznych.

Google Analytics

Aby zoptymalizować dla Państwa korzystanie z tej strony internetowej, korzystamy z narzędzia analitycznego "Google Analytics". Jest to standardowe narzędzie analityczne firmy Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Do analizy Google Analytics / Google wykorzystuje tzw. pliki cookie, za pomocą których uzyskuje informacje o zachowaniu użytkownika i odpowiednio je ocenia.

Informacje generowane przez plik cookie o korzystaniu przez użytkowników z oferty online są z reguły przekazywane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Google będzie korzystał z tych informacji w naszym imieniu w celu oceny korzystania z naszej strony internetowej przez użytkowników, sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie internetowej dla operatorów stron internetowych oraz świadczenia innych usług związanych z aktywnością na stronie internetowej i korzystaniem z Internetu. W ten sposób z przetworzonych danych można stworzyć pseudonimowe profile użytkowników.

Google Analytics jest używany na tej stronie tylko z włączoną anonimizacją IP. Oznacza to, że adres IP użytkownika jest skracany przez Google na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub innych państw-stron porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przekazany na serwer Google w USA i tam skrócony. Adres IP przekazywany przez przeglądarkę użytkownika nie będzie łączony z innymi danymi Google.

Możesz zapobiec zapisywaniu plików cookies poprzez odpowiednie ustawienie oprogramowania przeglądarki. Użytkownik może również zapobiec gromadzeniu danych generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem przez niego z oferty internetowej Google oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Informacje na temat ochrony danych przy korzystaniu z Google Analytics można znaleźć na stronie https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=de.

Informacje na temat ogólnej ochrony danych znajdują się pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Gromadzenie, anonimizacja i analiza danych użytkowników są wykonywane przez Google na zlecenie operatora strony internetowej (patrz nadruk) zgodnie z § 11 BDSG.

Dane dostępowe / pliki dziennika serwera

My (provider) lub nasz dostawca przestrzeni internetowej gromadzimy dane o każdym dostępie do naszej oferty internetowej (tzw. pliki logów serwera). Dane dostępowe obejmują w szczególności nazwę strony internetowej, do której uzyskano dostęp, powiadomienie o udanym dostępie, ilość przesłanych danych, plik, datę i godzinę dostępu, rodzaj i wersję używanej przeglądarki, system operacyjny używany przez użytkownika strony, adres URL odsyłacza (poprzednio odwiedzana strona), stały lub dynamiczny adres IP użytkownika uzyskującego dostęp i dostawcy żądającego. Możemy pobrać te dane. Dane zawarte w plikach logów wykorzystywane są wyłącznie do celów statystycznych. O ile nie wymaga tego prawo, użytkownik nie jest identyfikowany.

Stosowanie plików cookie

Na naszej stronie internetowej stosowane są tak zwane "ciasteczka". "Cookies" to małe pliki, które przechowują określone informacje związane z użytkownikiem na komputerze / smartfonie podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Pliki cookie pomagają nam analizować i optymalizować korzystanie z naszej strony internetowej. Dzięki plikom cookies możemy sprawić, że nasza strona będzie dla Ciebie jeszcze bardziej komfortowa i przyjemna. Ponadto pliki cookie pomagają nam w ocenie zachowań użytkowników na potrzeby badań rynkowych i reklamy (pliki cookie śledzące i targetujące/analityczne/social media cookies).

Na naszej stronie internetowej stosujemy tak zwane "sesyjne pliki cookie", które są zapisywane tylko tymczasowo na czas korzystania przez Państwa z naszej strony internetowej. Po opuszczeniu przez Państwa naszej strony internetowej, pliki cookie sesji są ponownie usuwane.

Ponadto stosujemy tzw. "stałe pliki cookie", za pomocą których zapisujemy informacje o odwiedzających, którzy wielokrotnie odwiedzają naszą stronę internetową. Celem stosowania tych trwałych plików cookie jest zapewnienie optymalnego doświadczenia użytkownika poprzez "rozpoznanie" go podczas powrotu na naszą stronę internetową. Zawartość trwałego pliku cookie jest ograniczona do numeru identyfikacyjnego. Dane osobowe takie jak nazwisko, adres IP itp. nie są przechowywane. Indywidualne profilowanie zachowań użytkowników nie ma miejsca.

Możesz również korzystać z naszej strony internetowej bez plików cookies. Możesz wyłączyć zapisywanie plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. W każdej chwili możesz również usunąć z dysku twardego swojego komputera / smartfona pliki cookies, które zostały już ustawione.

Sendinblue - Platforma marketingowa

Korzystamy z Sendinblue jako naszej platformy marketingowej. Wypełniając i przesyłając jeden z naszych formularzy internetowych (np. formularz na stronie internetowej w celu zamówienia naszego biuletynu Villa Contessa ), wyrażasz zgodę na przekazanie podanych przez Ciebie informacji do Sendinblue w celu ich przetwarzania zgodnie z warunkami użytkowania.

Inspektor ochrony danych

Inspektorem ochrony danych w naszym przedsiębiorstwie (oferencie) jest: Thomas Brühe, Villa Contessa GbR, Seestr. 18, 15526 Bad Saarow, tel.: 033631-58018, faks: 033631-58019.